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汨罗今年全力打通便民服务“最后一公里”

编辑:小豹子/2018-06-27 23:24

  加强“一站式”便民服务大厅建设,“岳农”互联网综合服务平台试运行,今年,汨罗将全力打通便民服务“最后一公里”。3月19日,记者从汨罗市2018年组工干部培训暨“三项教育”学习活动上获悉,汨罗已选取4个村作为便民服务大厅建设示范点,梳理便民服务事项,明晰服务指南和办理流程,实行一站式办理,同时通过“岳农平台”APP,构建起线上线下结合的综合服务体系,把服务送到群众家门口、“指尖上”。

  去年,汨罗市建成178个村(社区)综合服务平台,其中96个新建的服务平台拔地而起,82个改扩建焕然一新。在此基础上,今年,汨罗将村(社区)便民服务大厅统一规范命名为“村(居)民服务中心”,并在全市镇村党员干群中推广注册“岳农平台”APP,推进“互联网+政务服务”、打造“线上线下结合、前台后台打通、纵向横向联动”的基层服务新模式,将便民服务事项下沉到村级,努力提升基层群众的满意度和获得感。2月上旬,我市已在屈子祠镇永青村、弼时镇湄江村、归义镇龙舟社区、新市镇新市街社区建设村(居)民服务中心高标准示范点,试运行“岳农平台”APP。

  据悉,“岳农平台”APP是一个集党务、政务、村务、商务为一体的综合性服务平台,包括党员服务、信息服务、政务服务、精准扶贫、村(居)务服务、网格服务、商务服务、民主监督等功能。

  村(居)民服务中心建设将按照“依法办事、廉洁高效、服务一流、人民满意”的工作宗旨,推进政务服务“标准化”建设,实现事项清单、办事流程、事项受理、服务场所的标准化,具体要做到“八个一”凤凰彩票娱乐平台(5557713.com):即一个便民服务大厅,各村(社区)设立固定便民服务大厅;一支便民服务队伍,组建便民服务员、代办指导员、全程代办员凤凰彩票欢迎你(5557713.com)队伍;一本办事指南,按照办理依据、条件等进行明确,按照优化办事流程等时限进行流程再造,编办办事指南及流程图;一个“互联网+政务服务平台”,建设互联网服务平台,让信息多跑路,群众少跑腿;一个公开栏,设立固定公开栏将村民关注事项公开;一本登记簿,对服务过程中的申办人、反馈情况等进行逐一登记;一部便民电话,让受理群众对工作进行咨询与投诉;一个意见箱,及时收集群众意见。

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